暖心助残办实事 温情服务显担当
近期,顺义区李桥镇、马坡镇温馨家园接连收到残疾群众送来的致谢锦旗,用最朴实的方式,点赞我区精准暖心的扶残助残服务。6月16日,马坡镇温馨家园也收到群众孙阿姨送来的锦旗,“倾心助残办实事 热忱服务暖人心”字字暖心。孙阿姨行动不便、不熟悉办证流程,工作人员主动提供全程帮办代办服务,帮助整理病历材料、预约鉴定、跟进审批进度,高效协助其顺利办理残疾证。

7月9日,李桥镇苏庄村残疾人及家属代表,将印有“真情帮扶暖人心,扶残助残显大爱”的锦旗送至镇残联工作人员田建军。此前,村民张阿姨因不熟悉残疾证评定政策和办理流程,办证存在困难。镇残联工作人员主动靠前,耐心解读政策、梳理流程、协助整理申报材料、全程跟进办理,切实打通助残服务“最后一公里”,帮助群众顺利办结业务。

近年来,顺义区残联指导各镇街依托温馨家园阵地,聚焦残疾人急难愁盼,推行一站式、精细化便民服务。通过常态化入户走访帮扶、落实惠残政策、丰富文体活动,切实为残疾群众解难事、办实事、暖心事。一面锦旗,一份担当。下一步,区残联将持续优化基层助残服务,细化帮扶举措、提升服务质效,用心用情做好各项惠残服务,不断增强辖区残疾人的获得感与幸福感。(仇鹏涛)
