倾心维权暖人心 锦旗致谢显担当 —维权服务中心成功办结一起残疾职工维权典型案例

2023年7月，年仅24岁的职工孙某在上班途中遭遇交通事故，造成高位截瘫，经评定为肢体一级残疾人，生活完全无法自理。高额的护理、康复费用，给这个本不富裕的家庭带来了沉重的经济负担和精神压力。虽经家属与用人单位多次沟通协商，但11万元护理费用始终未能得到妥善解决，残疾人及其家庭陷入困境。

2025年9月，孙某及家属来到维权服务中心求助。中心坚持以人民为中心，聚焦残疾人急难愁盼，第一时间开通维权绿色通道，指派专业律师提供全程免费法律服务，依法向提起劳动仲裁，全力维护残疾职工合法权益。2026年2月，经仲裁委员会裁决，用人单位需赔付11万元护理费。此次维权成功，切实解决了孙某后续护理、康复的现实难题，有效缓解了家庭经济压力。

近期，孙某委托父亲专程来到中心，将一面印有“助残见真情 爱心无止境”的锦旗送到工作人员手中，以最质朴的方式表达感激之情。一面锦旗，承载着残疾人家庭的认可与信任，更彰显了残疾人维权工作的责任与温度。

下一步，维权服务中心将持续强化残疾人合法权益保障，用心用情做好残疾人法律服务，当好残疾人的贴心“娘家人”。