市残联举办2025年康复机构服务质量监督总结会暨康复服务实时认证系统部署工作会

为进一步推动残疾儿童康复服务定点机构、残疾人康复服务备案机构规范化建设，切实提升康复服务质量，维护残疾人合法权益，市残联康复部于2025年8月6日召开2025年康复机构服务质量监督总结会暨康复服务实时认证系统部署工作会。市残联康复系统，各区残联康复部主任、负责同志以及各定点机构和备案机构负责人200余人参会。
       会议分两个阶段推进。第一阶段，市残联康复部通报了2025年康复机构服务质量监督工作开展情况，全面梳理了监督中发现的问题，并针对整改工作提出具体要求，明确了整改方向和时限。第二阶段，结合智慧残联建设要求，市残联康复部对在全市定点机构、备案机构推行康复服务实时认证工作进行统一部署安排，同时依托残疾儿童康复服务、成人康复服务管理平台，开展了实时认证系统培训，确保相关人员熟练掌握模块功能与操作流程。
        会议着重强调，安全是康复服务的生命线，必须时刻绷紧管理之弦，保证为残疾人提供规范、专业的康复服务。会议明确三项要求：一是严格准入关口，夯实服务基础。服务质量监督结果不仅是机构服务水平的直接体现，更是衡量各区康复管理工作的重要标尺。一方面，各区残联要对标对表，从严评估和规范备案，把好机构准入关；另一方面，要履行指导职责，督促机构对照问题清单深入整改，全面消除安全风险，确保康复服务安全有序开展。二是筑牢安全防线，强化风险防控。各区残联及各机构要严格落实属地责任与主体责任，紧盯监控系统、消防设施、训练设备等关键环节，抓实抓细日常安全管理，尤其强化特殊时期安全保障，将安全责任层层压实到岗、落实到人。三是落实智慧把关，加强过程监管。实时认证是优化服务监管、实现动态管理的重要手段，各区及各机构要高度重视、认真组织，做到实时认证操作规范、监管有效，同时做好沟通解释，争取服务对象的理解和支持，推动智慧监管手段在康复服务中全面应用，保障补贴资金精准高效管理。
       下一步，市残联将以此次会议为重要抓手，持续深化康复服务质量提升行动，着力加强康复机构规范化建设。通过健全常态化、全方位的监管机制，强化问题整改“回头看”，推动实时认证系统全面落地见效，不断提升康复服务规范化、精细化水平，更好促进我市残疾人康复事业健康可持续发展。

（供稿：于梦晖）