據新華網北京９月２日電（記者吳俊寬）隨處可見的無障礙標識、介紹機場服務資訊的盲文手冊、具有聲音報警功能的紅綠燈、帶有閃爍燈提示的登機口……作為迎接殘奧會參賽人員的一扇重要窗口，北京首都機場的無障礙設施建設完備，諸多細微之處的設計體現出對殘障人士無微不至的關懷。
２日抵達北京的美國輪椅田徑運動員謝裏·布勞維特表示，首都機場十分漂亮而且各種無障礙設施讓她感到十分便利。參加過兩屆殘奧會並且在雅典獲得過一枚金牌的布勞維特認為首都機場的服務讓她“滿意得不能再滿意了”。
為了方便使用輪椅的人士，機場不但降低了櫃檯的高度，而且對部分值機櫃檯、問訊櫃檯、安檢櫃檯進行了鏤空改造，讓輪椅使用者能夠更加近距離地與服務人員進行交流，便於殘障旅客問詢並及時辦理業務。
在２、３號航站樓出發層的入口處，機場運行團隊還增加了一批低位一鍵通問訊電話。殘障旅客如果遇到困難，可以直接用問訊電話與航空公司、醫療、公安、“小紅帽”手推車等相關服務部門聯繫，一鍵撥號的功能也減少了旅客查撥電話號碼的麻煩。
此外在殘奧會期間，首都機場還為需求輪椅的旅客設置了輪椅存放區，旅客可以隨時免費領取使用輪椅。整個機場範圍內，共有２３０多部電話實施了低位改造，方便殘障人士使用。
據機場運行團隊副秘書長趙亦潔介紹，為了迎接殘奧會的順利召開，首都機場投資近千萬，對三個航站樓內的無障礙設施進行改造。不但對出入口、樓梯、路緣石進行了全方位的坡化處理，還增加、修補了直梯、樓梯前的盲道提示貼共計６２００多塊。
機場內建設改造了總計９８個無性別衛生間和２０４個空間寬敞的友好廁位。各個直梯內加裝了鏡子、扶手和盲文按鈕，扶梯、步道加裝語音提示功能，樓梯扶手上也增加了盲文提示。此外，各停車樓和停車場內也加設了無障礙停車位。
除了進行硬體改造之外，機場運行團隊還對組織工作人員和志願者分批進行殘奧知識和助殘理念、助殘技能的培訓。據趙亦潔介紹，首都機場現有志願者１３００余人，對所有到港殘奧代表團人員進行全程引導。而在奧運會期間，這種禮遇只有部分貴賓才能享受得到。在代表團抵達的高峰期，很多志願者都要放棄休息，加班加點地工作。
(趙海英)
