近十年來，網際網路日益普及，網上的資訊包羅萬象，蒐尋容易，致使民眾的生活和學習，與網站越來越密切。電腦操作的環境對一般人而言，除了一開始的不熟悉或不習慣，在使用上並沒有太大的困難，但是對於身體機能障礙者來說，卻是困難重重。因此，在科技不斷演進的同時，也該為這些弱勢團體營造一個無障礙的電腦環境。

　　近幾年來，政府極力倡導資訊化社會，電腦的使用日益普及，成為通訊及處理事務的良好工具。然而，對於身體機能礙者來說，電腦化是加深他們與外界的鴻溝，或是可藉此擴大他們的生活空間，就看他們是否能適當地應用電腦了。現在有些福利單位為殘障人士開設電腦相關課程，然而由於生理上的限制，操作電腦時往往遇到許多困難，形成學習上的障礙，還好單位逐漸注意到他的需要，而設計出一些適合他們使用的輸入方式。

　　視障者彼此間的溝通大多利用六鍵的點字打字機，但除視障者之外，一般人無法了解這些點字文件，也因此造成溝通上的些許不便。為了解決這個困擾，淡江大學盲生資源中心於是開發了無字天書輸入法。配合原有點字習慣，以電腦鍵盤上的 S 、 D 、 F 、 J 、 K 、 L 六鍵來輸入中文及英文，再結合中研院設計的自然入法自動選字，透過系統轉換成一般人看得懂的文字。點字本來就是依注音設計，但因盲人對圖形的認知較有困難，對中文字型的也無概念，只求音同即可，並不計較確實的用字。不過中文的同音字實在太多，為避免一般人看了會霧煞煞，所以視障使用者必須再學習選出正確字。

　　目前的解決方式是在個人電腦上附加一台點字觸摸顯示器，利用雙向轉譯系統將螢幕上的明眼字譯成點字，盲人就可從觸摸顯示器上得知輸入的字正不正確。此外，盲生資源中心也與中華電信研究所合作開發了語音合成器，為盲人唸出螢幕上的訊息，讓盲人在做鍵盤輸入時，立即可以聽到輸入的內容，這樣就不必一一觸摸每個來確認，增加操作的方便性；另外，更可以利用這項設備聽取網上的新聞、文章等資訊。

　　但在一般的 HTML 網頁中，為了吸引網友的注意，除了文字以外，往往使用大量的圖片及動畫，但是這些網頁內容，並沒有考慮身心障礙者的不便，例如視覺障礙者因為眼睛看不到，一旦遇有網頁內的圖片，無法以點字輸出入工具閱讀內容，就完全無法理解其義。近年來，國外有些組織開始注意到這個問題，提倡 Univer-salWeb Access 的概念，意指全球資訊網必須具有可及性，藉由網頁設計技術的改進，讓一般人或身心障礙者，都能夠享受全球資訊網的服務。

　　我國政府也已注意到身心障礙者在網路上的困擾，事實上，自 1997 年起，政府正式公佈身心障礙保護法後，即積極推動在公共場所設置無障礙空間，以維護身心障礙者行的便利。在這五、六年來，政府的努力，已經有相當成效，大部份的公共場所，都設置了無障礙空間。在實體世界中，政府的努力已有成果，但在網際網路的虛擬世界，則還需要加強。行政院研究考核委員會主導訂定「無障礙網頁開發規範」，將做為國內政府機關、商業網站及民間企業等公共資訊服務網站，都將依據「無障礙網頁開發規範」，重新翻修一番，才能讓身心障礙者悠遊網海。

　　所謂「無障礙網頁開發規範」是什麼呢？其內容主要是根據目前主導國際全球資訊網技術的標準組織 W3C （ World Wide Web Consortium ），所屬的資訊網可及性推動組織 WAI(Web Accessibility Initiative) ，訂定的「無障礙網頁內容可及性規範」 (Web Content Accessibility Guide-lines ；簡稱 WCAG ）。

　　自從 WCAG 公佈之後，經過身心障礙團體和專家學者的推動，各國政府，包括美國、英國、日本、韓國等也逐漸重視無障礙網路空間，並開始訂定各國的無障礙網頁標準和相關的法令。台灣的「無障礙網頁開發規範」，可望是依據 WCAG 所訂定的第一份中文版的無障礙網頁開發準則。提供一個資訊網站在處理無障礙網頁的規劃、開發、設計、檢測和認證等工作時，依各發展階段，對於無障礙網頁開發，提供相關指引，建構一個「無障礙的網路空間」。