平谷区残联积极探索“线上+线下”康复备案机构督导新方法

为进一步加强残疾人康复备案机构规范化建设，提升我区残疾人康复服务质量，9月5日，区残联康复部联合第三方机构北京益生信管理咨询有限公司开展成人康复备案机构督查工作。

近期，外区康复备案机构在我区的成人康复服务数量逐渐增加，为切实摸清外区机构在我区开展康复服务的实际情况，本着关口前移、严谨督查、加强服务管理的原则，此次督查，区残联经多次与益生信公司沟通协调，调整了备案机构督查方案，尝试线上线下相结合的督查新方法，拓宽督查范围，突破了外区备案机构属地管理的督查难点，通过专业三方机构线上抽查外区机构服务的新方法探索我区督查新模式。

此次督查，从机构资质、人员配置、制度建设、安全保障、服务档案等多方面进行抽查，未发现备案机构存在服务不真实、服务不满意等情况。线上抽查外区机构+线下实地督查本区机构的新方法取得了较好效果，也为我区今后更好地开展督查工作奠定了良好基础。