市无障碍促进中心与全聚德前门店共同举办 “走进老字号 体验无障碍”活动

4月24日是第十五个国际导盲犬日，市无障碍环境建设促进中心携手全聚德前门店共同开展“走进老字号 体验无障碍”活动。邀请听力、视力、肢体残疾人和导盲犬使用者，进店体验无障碍服务，感受老字号的新温度。

前期，全聚德前门店管理人员主动与市无障碍促进中心沟通，希望能在全方面高标准提升企业无障碍服务环境上给予专业技术指导。中心第一时间组织专业人员入店进行实地调研，从设施改造、服务提升、流线设置等多方面提出整改建议，并组织北京市手语研究会为一线服务人员开展手语培训，组织专家进行残疾人服务礼仪培训，会同负责人共同制定无障碍改造方案。全聚德前门店积极响应，迅速落实，用时一个月进行了门前升降平台优化、无障碍厕位改造升级、设置无障碍用餐区、盲文菜单制作等多项提升改造，此次活动就是对前期整改工作的一次“验收”。

导盲犬使用者张亚彬在参加活动时感慨称赞到，“太周到了，太细致了，太温暖了，真的没想到可以大大方方牵着导盲犬就餐，更没想到还有盲文菜单，感谢大家对盲人和导盲犬的尊重关爱”。后期，全聚德作为餐饮行业的老字号、老国企，将持续完善全部店面无障碍环境建设，主动担当，带动全行业提升无障碍服务水平，为残疾人平等便捷享受餐饮服务提供优质无障碍保障。