市残联组织召开全市残联系统接诉即办业务培训会暨接诉即办结对共促工作调度会

6月9日上午，市残联组织召开全市残联系统接诉即办业务培训会暨接诉即办结对共促工作调度会，市残联党组成员、副理事长董连民出席会议并讲话，市、区、街道（乡镇）残联相关负责人和办单人员等600余人以视频方式参加会议。

会议通报了全市残联系统5月考核期接诉即办工作情况，各区残联分别汇报了6月考核期以来辖区工单办理情况、疑难工单处置情况和结对共促工作开展情况，市残联相关部门做了补充发言，市残疾人维权服务中心结合具体案例对接诉即办考核办法进行了详细讲解。

董连民对各级残联在接诉即办工作中辛勤付出表示感谢，对各级残联在协同联动、结对共促办理工单和服务残疾人方面取得的成绩给予肯定。对于下一步工作，董连民提出三点意见：一要高度重视接诉即办工作，上下一心，攻坚克难，办实事，解民忧，做好送上门来的群众工作；二要明确残联“提需求、促协同、做监督”的职能定位，理清职责边界，利用有效的方式方法，解决好复杂疑难问题；三要重视每一个工单诉求，严谨细致，用心用情，把细微事项做好，把服务做扎实，把工单盯好，确保万无一失。